Настройки дизайна
  • Общие
  • Шапка
  • Главная
Базовый цвет
Свой цвет
Сайдбар
Тень на внутренних страницах
Фон логотипа в цвет сайта
Шапка сайта всегда видна
Шапка по ширине экрана
Кнопка "Оставить заявку" вместо слогана
Главное меню
Пункты меню 3-го уровня
Скрыть слайдер
"Услуги" на главной
"Тизеры" на главной
"Форма обратной связи" на главной
"Выполненные работы" на главной
"Новости" на главной
"Блог" на главной
"Партнеры" на главной

''Dr.Explain'' (Все сообщения пользователя)

Форум » Пользователи » ''Dr.Explain''

Внимание! Если не пришло письмо о регистрации напишите нам на почту! 
@twriters
 obmen_soobsheniyami.pngчат для технических писателей в Telegram

 Зарегистрируйтесь
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 След.
Dr.Explain 5.6: Актуализированная русская справка. Автосохранение. Анкоры, Новая версия - новые возможности.
 
Коллеги.

[B]Рады представить вам новую версию программы для быстрой разработки пользовательской документации - Dr.Explain 5.6[/B]

Что нового:
[LIST]
[*][B]Новый русский файл справки, сразу включенный в установочный пакет. [/B]
Теперь пользователи, работающие в русскоязычном интерфейсе, будут сразу видеть актуальную русскоязычную справку.
[*][B]Автосохранение проектов[/B]
Ваша работа не пропадет даже в случае внезапного выключения питания.
[*][B]Якоря (anchors)[/B]
Вставлять именованные якоря в текст и ссылаться на них из других разделов стало очень просто.
[*][B]Обновленный интерфейс[/B]
Переработанные диалоги функций текстового редактора стали удобнее.
[*][B]Десятки исправлений и оптимизаций[/B]
Работать станет проще и приятнее.
[/LIST]Обновление бесплатно для всех владельцев лицензий версии 5.xx и доступно для установки на странице [URL=https://www.drexplain.com/download/?tw]https://www.drexplain.com/download/[/URL]


Всегда рады вашим отзывам и предложениям.
Несмотря на отпускной сезон, мы продолжаем работать над очередным обновлением. К осени мы готовим очень крутые штуки.
[Кейс] Dr.Explain в медиагруппе Актион-МЦФЭР, Используя Dr.Explain, медиагруппа Актион-МЦФЭР сократила число обращений в техническую поддержку
 
Продолжаем публикацию серии пользовательских кейсов-примеров использования Dr.Explain в различных компаниях и проектах.

[QUOTE][B][CASE] Используя Dr.Explain, медиагруппа Актион-МЦФЭР сократила число обращений в техническую поддержку[/B]
[I]Дмитрий Лашхиа, руководитель отдела поддержки и развития бизнес-процессов медиагруппы «Актион-МЦФЭР» рассказал о том как Dr.Explain помог компании повысить эффективность работы с партнерской сетью.[/I]

[URL=https://www.drexplain.ru/cases/ispolzuya-dr-explain-mediagruppa-aktion-mtsfer-sokratila-chislo-obrashcheniy-v-tekhpodderzhku/]https://www.drexplain.ru/cases/ispolzuya-dr-explain-mediagruppa-aktion-mtsfer-sokratila-chislo-obrashcheniy-v-tekhpodderzhku/[/URL][/QUOTE]


Больше: [[URL=https://www.drexplain.ru/cases/]Кейсы от русскоязычных пользователей[/URL]] [[URL=https://www.drexplain.com/cases/]Кейсы от международных пользователей[/URL]]
[Кейс] Dr.Explain в компании CRM Expert, CRM Expert стал использовать Dr.Explain и теперь “техподдержка сидит довольненькая”
 
Продолжаем публикацию серии пользовательских кейсов-примеров использования Dr.Explain в различных компаниях и проектах.

[QUOTE][B][CASE] CRM Expert стал использовать Dr.Explain и теперь “техподдержка сидит довольненькая”[/B]
[I]Наталья Обухова, бизнес-аналитик компании CRM Expert, рассказывает, какие проблемы IT-компания испытывает без полноценной пользовательской документации в продуктах, и почему Dr.Explain обошел конкурента при выборе решения для создания и управления такой документацией.[/I]

[URL=https://www.drexplain.ru/cases/crm-expert-stal-ispolzovat-dr-explain-i-teper-tekhpodderzhka-sidit-dovolnenkaya/]https://www.drexplain.ru/cases/crm-expert-stal-ispolzovat-dr-explain-i-teper-tekhpodderzhka-sidit-dovolnenkaya/[/URL][/QUOTE]


Больше: [[URL=https://www.drexplain.ru/cases/]Кейсы от русскоязычных пользователей[/URL]] [[URL=https://www.drexplain.com/cases/]Кейсы от международных пользователей[/URL]]
Изменено: ''Dr.Explain'' - 28.03.2018 12:09:53
[Кейс] Dr.Explain в веб-студии ТаймДизайн, Веб-студия Тайм Дизайн снабжает все разработанные веб-проекты пользовательскими инструкциями, созданными в Dr.Explain
 
Продолжаем публикацию серии пользовательских кейсов-примеров использования Dr.Explain в различных компаниях и проектах.

[QUOTE][B][CASE] Веб-студия Тайм Дизайн снабжает все разработанные веб-проекты пользовательскими инструкциями, созданными в Dr.Explain[/B]
[I]Дмитрий Ничипорчук, владелец и руководитель веб-агентства полного цикла Тайм Дизайн , рассказал о том, чем они отличаются от других веб-студий и как Dr.Explain вот уже несколько лет помогает им в этом.[/I]

[URL=https://www.drexplain.ru/cases/veb-studiya-taym-dizayn-snabzhaet-vse-razrabotannye-veb-proekty-polzovatelskimi-instruktsiyami/]https://www.drexplain.ru/cases/veb-studiya-taym-dizayn-snabzhaet-vse-razrabotannye-veb-proekty-polzovatelskimi-instruktsiyami/[/URL][/QUOTE]


Больше: [[URL=https://www.drexplain.ru/cases/]Кейсы от русскоязычных пользователей[/URL]] [[URL=https://www.drexplain.com/cases/]Кейсы от международных пользователей[/URL]]
[Кейс] Dr.Explain в компании Медиком, С помощью Dr.Explain производитель медицинского оборудования Медиком автоматизировал задачи создания руководств пользователя
 
Продолжаем публикацию серии пользовательских кейсов-примеров использования Dr.Explain в различных компаниях и проектах.

[QUOTE][B][CASE] С помощью Dr.Explain производитель медицинского оборудования Медиком автоматизировал задачи создания руководств пользователя[/B]
[I]Евгений Бояркин, специалист отдела технической поддержки программного обеспечения компании ООО Медиком, рассказал о том, почему важно уделять внимание пользовательской документации и как в этой задаче им помогает программа Dr.Explain.[/I]

[URL=https://www.drexplain.ru/cases/s-pomoshchyu-dr-explain-medikom-avtomatiziroval-zadachi-sozdaniya-rukovodst/]https://www.drexplain.ru/cases/s-pomoshchyu-dr-explain-medikom-avtomatiziroval-zadachi-sozdaniya-rukovodst/[/URL][/QUOTE]


Больше: [[URL=https://www.drexplain.ru/cases/]Кейсы от русскоязычных пользователей[/URL]] [[URL=https://www.drexplain.com/cases/]Кейсы от международных пользователей[/URL]]
Поддержка ГОСТ 34 и 19 в Dr.Explain, Новая фукнциональность для отечественных пользователей - создание руководства пользователя по ГОСТ
 
[SIZE=12pt][B]Начиная с версии 5.5.1100, программа для создания пользовательской документации Dr.Explain предлагает функцию автоматизированной поддержки ГОСТ в проектах.[/B][/SIZE]

Сейчас реализована поддержка самого востребованного типа документа по ГОСТ 34 - [B]“Руководство пользователя”. [/B]

В частности программа Dr.Explain контролирует и автоматизирует поддержку следующих требований стандартов:  [LIST]
[*]Наличие обязательных разделов документа “Руководство пользователя” [ГОСТ 34 РД 50-34.698-90]. Все разделы снабжаются пояснениями по их содержанию.
[*]Оформление титульных листов, аннотации и содержания [ГОСТ 19.105-78, 19.104-78].
[*]Параметры печатных страниц документа и расположение основных элементов на них [ГОСТ 19.106-78].
[*]Структуру и оформление колонтитулов [ГОСТ 19.106-78].
[*]Оформление текстовой части документа: стили шрифтов, абзацные отступы, межстрочные интервалы [ГОСТ 19.106-78].
[*]Формирование и оформление заголовков, разделов, перечислений (списков) [ГОСТ 19.106-78].
[/LIST]

[B]Более подробно о поддержке ГОСТ в Dr.Explain можно прочитать в статье:[/B][B] [/B][URL=https://www.drexplain.ru/articles/razrabotka_rukovodstva_polzovatelya_po_gost_34_i_gost_19_v_programme_dr_explain/][B]Разработка руководства пользователя по ГОСТ 34 и ГОСТ 19 в программе Dr.Explain[/B][/URL]

[I][COLOR=#003562]Мы планируем дальнейшее развитие поддержки государственных и отраслевых стандартов в продукте, поэтому [/COLOR][/I][I][COLOR=#003562]б[/COLOR][/I][I][COLOR=#003562]удем признательны за любые отзывы, комментарии, замечания и пожелания, связанные с[/COLOR][/I][I][COLOR=#003562] новой функциональностью, высказанные здесь или по адресу [URL=mailto:help@drexplain.com]help@drexplain.com[/URL][/COLOR][/I][I][COLOR=#003562]
[/COLOR][/I]

[I][COLOR=#003562]Спасибо.[/COLOR][/I]

Изменено: ''Dr.Explain'' - 20.12.2017 12:11:36
[Кейс] Dr.Explain в компании EasyData, Компания EasyData перешла к использованию Dr.Explain для быстрого создания пользовательской документации в различных форматах
 
Начинаем публикацию серии пользовательских кейсов-примеров использования Dr.Explain в различных компаниях и проектах.

[QUOTE][B][CASE] Компания EasyData перешла к использованию Dr.Explain для быстрого создания пользовательской документации в различных форматах[/B]
[I]Владимир Баранов, генеральный директор компании EasyData, рассказал о том, почему они больше не пишут пользовательскую документацию в Microsoft Word, а перешли на использование Dr.Explain.[/I]

[URL=https://www.drexplain.ru/cases/kompaniya-easydata-pereshla-k-ispolzovaniyu-dr-explain-dlya-sozdaniya-polzovatelskoy-dokumentov/]https://www.drexplain.ru/cases/kompaniya-easydata-pereshla-k-ispolzovaniyu-dr-explain-dlya-sozdaniya...[/URL][/QUOTE]


Больше: [[URL=https://www.drexplain.ru/cases/]Кейсы от русскоязычных пользователей[/URL]] [[URL=https://www.drexplain.com/cases/]Кейсы от международных пользователей[/URL]]
Изменено: ''Dr.Explain'' - 20.12.2017 11:55:56
Онлайн-справки, хорошие примеры онлайн-руководств, на которые надо равняться ))
 
Добрый день,

Некоторые реальные примеры онлайн-справок наших пользователей вы можете посмотреть на этих страницах:

[B]Примеры онлайн-хелпов:[/B]
[URL=https://www.drexplain.ru/help_authoring_samples/]https://www.drexplain.ru/help_authoring_samples/[/URL] (RU)
[URL=https://www.drexplain.com/help_authoring_samples/]https://www.drexplain.com/help_authoring_samples/[/URL] (EN)

[B]Пользовательские кейсы с примерами (не только онлайн-хелпы):[/B]
[URL=https://www.drexplain.ru/cases/]https://www.drexplain.ru/cases/[/URL] (RU)
[URL=https://www.drexplain.com/cases/]https://www.drexplain.com/cases/[/URL] (EN)

Насчет "огненности" - вопрос открыт :) , но надеюсь, почерпнете какие-то идеи для своей документации.

Возможно, вам также будет интересна статья о том, что нужно учесть при публикации онлайн-справки:
[URL=https://www.drexplain.ru/articles/publikuem_onlayn_dokumentatsiyu_na_sayte_proekta/]https://www.drexplain.ru/articles/publikuem_onlayn_dokumentatsiyu_na_sayte_proekta/[/URL]
Вставка видео в Dr.Explain, Подскажите как можно вставить видео?
 
Vita,

А вы можете прислать свой проект и все, что к нему прилагается, на [URL=mailto:help@drexplain.com]help@drexplain.com[/URL]?
Или выложить куда-то и прислать ссылку.

Спасибо.
Некоторые идеи..., Для для дальнейшего развития
 
Вита, полностью с вами согласен.
Функции очень нужные и мы их обязательно реализуем.
Однако, на ближайшие пару месяцев работа уже распланирована, а эти вещи не так просты в реализации.
Поэтому ближайший ориентир, который могу дать по времени - начало осени.
Вставка видео в Dr.Explain, Подскажите как можно вставить видео?
 
Vita, добрый день.

Да, удобнее всего вставлять видео, которое размещено на каком-то из перечисленных видео-хостингов.

Однако, есть способ вставить специальный код для проигрывания вашего файла с вашего сервера.
Для  вставки в Dr.Explain  в текстовом редакторе нажмите на панели   инструментов иконку вставки  видео или нажмите комбинацию горячих клавиш   Ctrl+Shift+V. В окне вставки  видео переключитесь в поле вставки кода и   скопируйте в него следующий  текст:

[B]Вариант 1: [/B]В HTML поддерживаются видео .AVI, .WMV и .MP4. Остальные могут поддерживаться при наличии установленного плагина (например, QuickTime или VLC, в зависимости от браузера). [QUOTE]<object data="[B]my_cool_video.avi[/B]" width="360" height="250">
  <param name="src" value="[B]my_cool_video.avi[/B]" />
  <embed type="video/x-ms-wm" src="[B]my_cool_video.avi[/B]" width="360" height="250"></embed>
</object>
[/QUOTE]
где "my_cool_video.avi" - название видео файла, расположенного в том же  каталоге, что и HTML. В общем случае там должен быть указан путь к  видеофайлу (абсолютный или относительный).


[B]Вариант 2:[/B] В файлах CHM поддерживаются только видео в формате WMV (возможно, в последних обновлениях к Internet Explorer были добавлены другие форматы ). [QUOTE]<object data="[B]winsat.wmv[/B]" classid="CLSID:22d6f312-b0f6-11d0-94ab-0080c74c7e95" codebase="[URL=http://activex.microsoft.com/activex/controls/mplayer/en/nsmp2inf.cab#]http://activex.microsoft.com/activex/controls/mplayer/en/nsmp2inf.cab#[/URL] Version=6,4,7,1112" type="application/x-oleobject" style="border: none;" width="672" height="604">
  <param name="filename" value="[B]winsat.wmv[/B]" />
  <param name="autoplay" value="false" />
  <param name="autostart" value="false" />
  <param name="ShowControls" value="1" />
  <param name="controller" value="true" />
  <param name="WindowlessVideo" value="0" />
</object>
  [/QUOTE]
Замените "winsat.wmv" на название нужного видео файла (только название   файла, без пути к нему т.е. "my_video.wmv" вместо   "C:\Users\Jack\Documents\my_video.wmv"). Обратите внимание, что название   нужно указать в двух местах: в
<object data="winsat.wmv"
и в
<param name="filename" value="winsat.wmv" />
Изменено: ''Dr.Explain'' - 28.08.2017 20:14:40
Несколько вопросов по вставке скриншотов
 
[QUOTE]Vita написал:
Возникла следующая проблема. При сохранении документа: выдал ошибку, закрылся и соответственно вся работа пропала, не сохранил... + Документ, который сохранялся вчера без проблем и открывался без проблем, сегодня тоже выдал ошибку. Что случилось? Как быть?[/QUOTE]
Вита,

1) Пришлите, пожалуйста, проблемный документ на [URL=mailto:help@drexplain.com]help@drexplain.com[/URL]
2) Сохраняли на сетевой диск или удаленный компьютер? Какой размер файла? Какая у вас версия программы? Сохраняли не в момент выключения Windows?
3) Рядом с файлом документа должен быть файл резервной копии ...gui.bak. Переименуйте его, удалив, расширение .bak, и попробуйте открыть его в программе и продолжить работу с ним.
Несколько вопросов по вставке скриншотов
 
[QUOTE]Vita написал:
[QUOTE] ''Dr.Explain'' написал:
Vita, добрый день.


Аннотированный скриншот можно вставить и в уже существующий раздел.

Также можно аннотировать уже существующее изображение.[/QUOTE]
К сожаления, у меня отличается функционал контекстного меню если открывать его на самом изображении, или не возможно воспользоваться: "Добавить из файла и аннотировать" и "Захватить и аннотировать". С чем это может быть связанно?[/QUOTE]

Такое может происходить, если у вас уже есть аннотированный скриншот  в разделе. Пока ограничение в один аннотированный скрин на раздел, к  сожалению, существует.
Несколько вопросов по вставке скриншотов
 
Vita, добрый день.


Аннотированный скриншот можно вставить и в уже существующий раздел.

Также можно аннотировать уже существующее изображение.
Изменено: ''Dr.Explain'' - 10.04.2017 18:18:36
Реклама в пробной версии Dr.Explain
 
Прошу прощения за задержку с ответом на форуме.

Этот запрос мы оперативно отработали еще тогда через тех.поддержку. Сейчас же просто не хочу, чтобы пост оставался без реакции.

Насколько я помню, проблема там была достаточно экзотическая. В системе была сброшена ассоциация HTML или XML файлов с м Internet Explorer. Поэтому вместо их молчаливого открытия через IE и обработку пользователя начинали пытать вопросами, как открыть файл.
В итоге все решилось благополучно.
Некоторые идеи..., Для для дальнейшего развития
 
Спасибо за идеи!

Обязательно обсудим их с командой.
Help&Manual или Dr.Explain?, Не могу определиться
 
Добрый день.

У обеих программ есть свои приверженцы, т.к., несмотря на их схожесть, функциональность и концепции программ все-таки несколько отличаются.
Мне кажется, что выбор инструмента для работы надо основывать в первую очередь на том, что именно Вы хотите получить от программы, какие функции важны именно для Вас, какого типа документацию Вы хотите создавать и в какие форматы экспортировать.

Поскольку я лицо предвзятое :), то беспристрастное сравнение двух программ  оставлю реальным пользователям, а я всегда готов ответить на любые вопросы по нашему инструменту.
Закладки, Создание закладок, для использования одного и того же куска текста несколько раз в документе.
 
Добрый день.

Прошу прощения за задержку с ответом. С форума перестали приходить уведомления о новых темах и постах.

В Dr.Explain есть так называемые Variables (Переменные), хранящие текстовые блоки, которые при итоговой компиляции вставляются в то место, где есть переменная.
Более подробно: [URL=http://www.drexplain.ru/help/variables.php]http://www.drexplain.ru/help/variables.php[/URL]
Dr.Explain как инструмент для создания мобильной версии пользовательской документации, Пользовательская и служебная документация должны быть доступны с мобильных устройств в удобном для работы виде
 
[SIZE=10pt][B][SIZE=12pt]Dr.Explain как инструмент для создания мобильной версии пользовательской документации
[/SIZE][/B][/SIZE]
[SIZE=12pt]Времена, когда документация поставлялась только в виде печатного талмуда или много мегабайтного PDF-файла, прошли. Необходимость публикации документации в Интернет в виде онлайн-справки - неоспоримый факт. И такая онлайн-справка должна быть одинаково удобна в работе как с традиционного настольного ПК, таки и с любого мобильного устройства. Какими факторами обеспечивается это удобство и рассказывается в данной статье.[/SIZE]

[URL=http://www.drexplain.ru/articles/instrument_dlya_sozdaniya_mobilnoy_versii_polzovatelskoy_dokumentatsii/]http://www.drexplain.ru/articles/instrument_dlya_sozdaniya_mobilnoy_versii_polzovatelskoy_dokumentat...[/URL]
Новогодний Зодиак технических писателей, Шутка, а может быть и нет
 
Друзья, в канун новогодних праздников мы решили немного отвлечься от серьезных проектов и немного пошутить на профессиональную тему.  :)

Мы с коллегами составили гороскоп технических писателей. В нем мы выделили сильные черты каждого знака Зодиака и попытались понять, как их можно использовать в профессиональном плане.
Узнать, что ближе всего вашему знаку можно на этой странице: http://www.drexplain.ru/technical-writer-zodiac/

С наступающим вас!
;)
Пусть в вашей работе всегда будет место игре и юмору.
Изменено: ''Dr.Explain'' - 29.12.2015 11:40:11
C Новым годом, друзья!, Поздравляем друг друга с Новым годом! Ура!
 
С новым годом, коллеги.

Желаем вам интересных проектов и хороших бюджетов на работе, а также красивого и приятного отдыха после нее, и море ярких позитивных впечатлений от жизни.
Делаем правильно: публикуем онлайн-документацию на сайте проекта, Как выжать максимум пользы из вашей онлайн-справки
 
Коллеги!

Новая статья на нашем сайте:

[B][SIZE=11pt][SIZE=12pt]Публикуем онлайн-документацию на сайте проекта[/SIZE]
[/SIZE][/B][SIZE=11pt][SIZE=10pt][I]Формат, структура, расположение, оформление и другие нюансы, влияющие на то, как люди будут пользоваться вашей онлайн-документацией и будут ли они ей пользоваться вообще. [/I]
[/SIZE][/SIZE]
[URL=http://www.drexplain.ru/articles/publikuem_onlayn_dokumentatsiyu_na_sayte_proekta/]http://www.drexplain.ru/articles/publikuem_onlayn_dokumentatsiyu_na_sayte_proekta/[/URL]

Всех с наступающим!
10 эвристик для оценки удобства использования (юзабилити) вашей документации, Адаптированный перевод оригинальной статьи: "Tips and Tricks: 10 Heuristics for Evaluating Documentation Usability"
 
Перевели коротенькую практическую статью с сообщества techwhirl.com.
Статья о простых критериях, по которым можно понять, насколько полезна и пригодна к использованию ваша документация.

[B]10 эвристик для оценки удобства использования (юзабилити) вашей документации[/B]
[URL=http://www.drexplain.ru/articles/10_evristik_dlya_otsenki_udobstva_ispolzovaniya_usability_vashey_dokumentatsii/]http://www.drexplain.ru/articles/10_evristik_dlya_otsenki_udobstva_ispolzovaniya_usability_vashey_do...[/URL]

Оригинальный текст был опубликован давно, но в сообществе признали его актуальным и повторно опубликовали на днях.
Мы же просто сделали русский вариант, чтобы донести это знание и до отечественных техписателей.
16 причин, почему ваши пользователи не читают документацию, Поговорим о мифе, что "хелпы не читают".
 
[QUOTE]Виктор Фигурнов написал:

Использование формата встроенной справки CHM считаю крайне нежелательным.  От формата CHM его разработчик (Microsoft) отказался еще в 2002 году, этот формат имеет массу проблем и ограничений.[/QUOTE]
Добрый день, Виктор.
Все так, но до сих пор у этого формата самая универсальная (out of the box) поддержка во всем версиях Windows. Реализация контекстной помощи через HtmlHelp API остается самым простым и "штатным" путем для большинства разработчиков.
16 причин, почему ваши пользователи не читают документацию, Поговорим о мифе, что "хелпы не читают".
 
[B][SIZE=14pt]16 причин, почему ваши пользователи не читают документацию[/SIZE][/B]
[URL=http://www.drexplain.ru/articles/pochemu_imenno_vashi_polzovateli_ne_chitayut_dokumentatsiyu/]http://www.drexplain.ru/articles/pochemu_imenno_vashi_polzovateli_ne_chitayut_dokumentatsiyu/[/URL]
[QUOTE]... документацией к продукту иногда, действительно, не пользуются. В основном, это происходит по следующим причинам...[/QUOTE]

Статья не о программе Dr.Explain и вполне подошла бы и для раздела [B]"Введение в специальность"[/B] этого форума, но, поскольку в ней все-таки есть упоминание нашего продукта, я счел более корректным разместить ее в "нашем" подфоруме.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 След.

Рейтинг@Mail.ru