Настройки дизайна
  • Общие
  • Шапка
  • Главная
Базовый цвет
Свой цвет
Сайдбар
Тень на внутренних страницах
Фон логотипа в цвет сайта
Шапка сайта всегда видна
Шапка по ширине экрана
Кнопка "Оставить заявку" вместо слогана
Главное меню
Пункты меню 3-го уровня
Скрыть слайдер
"Услуги" на главной
"Тизеры" на главной
"Форма обратной связи" на главной
"Выполненные работы" на главной
"Новости" на главной
"Блог" на главной
"Партнеры" на главной

Runtime error.

Внимание! Если не пришло письмо о регистрации напишите нам на почту! 
@twriters
 obmen_soobsheniyami.pngчат для технических писателей в Telegram

 Зарегистрируйтесь
Страницы: 1
RSS
Runtime error.
 
Будьте добры, подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему?
[img:3c5s8pz3]http://img856.imageshack.us/img856/5710/99223971.png[/img:3c5s8pz3]
 
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите об ошибке, отправив письмо на info@drexplain.com или перейдя по ссылке в http://support.indigobyte.com/index.php?/Tickets/Submit и опишите действия, приведшие к ошибке. Если ошибка возникает только при работе с Вашим проектом и Вам не трудно прислать его, прикрепите таковой к сообщению.
 
Благодарю за скорый ответ. К сожалению, не владею английским в связи с чем не смогу отписать на почту или в саппорт.
Насчет проекта. Его не получается прикрепить, ибо весит 125мб, но могу, если требуется, загрузить на какой-либо обменник.
Что косается проекта то сделан он был в версии 4.1.455.
Последовательность действий следующая:
1. Открываем программу.
2. Выбираем проект.
3. Видим следующее окно
http://imageshack.us/photo/my-images/214/53552706.png/
4. Нажимаем несколько раз apply&exit и появляется окно
http://imageshack.us/photo/my-images/600/89192988.png/
5. Если выбрать какую либо главу получаем ошибку приведенную выше.
P.s. Проект хотелось бы восстановить. Материал долго все таки собирал и часть уже в интернете удалена мною или авторами.
 
>> К сожалению, не владею английским в связи с чем не смогу отписать на почту или в саппорт.
Судя по скриншотам, Вы используете английский язык интерфеса программы. Вы можете поменять его на русский, если Вам будет так удобнее (пункт меню "Options->Application language". Что касается Вашей проблемы, Вы можете изложить ее и на русском языке - разработчики Вас поймут.
Насчет собственно проблемы: Вы, скорее всего, импортировали множество разделов из HTML или RTF-файлов. Каждому разделу было проставлено имя файла "new_topic", и в таком виде Вы сохранили проект, ничего не меняя. Теперь при открытии проекта программа проверяет его на наличие разделов с одним и тем же именем файла и выдает диалог, в котором предлагает внести исправления. Возможно, Вам удалось "затыкать" этот диалог и "проскочить" к главному окну программы. Попробуйте протыкать все элементы показываемого списка в диалоге "Validation tool" и удалить все названия "new_topic". Рекомендую измененный таким образом проект сохранить под другим именем, чтобы избежать возможных проблем, если он все-таки каким-то образом будет испорчен.
Оригинальный проект лучше заархивировать (например, в сжатую ZIP-папку -  встроенная в Windows возможность), залить на какой-нибудь файловый обменник (например, filebeam.com) и отправить ссылку разработчикам в support.
 
[b:j9064zb4]izogfif[/b:j9064zb4]
Цитата
Судя по скриншотам, Вы используете английский язык интерфеса программы. Вы можете поменять его на русский, если Вам будет так удобнее (пункт меню "Options->Application language". Что касается Вашей проблемы, Вы можете изложить ее и на русском языке - разработчики Вас поймут.
На русскии не успел переключить еще :) ибо переустанавливал систему и ставил программу заново. Учту что разработчики и с русским в ладах :)

Цитата
Насчет собственно проблемы: Вы, скорее всего, импортировали множество разделов из HTML или RTF-файлов.
До переустановки windows проект нормально открывался. Материал копировал со страничек обычным способом ( ctrl+v, как с форматированием так и без).

Цитата
Попробуйте протыкать все элементы показываемого списка в диалоге "Validation tool" и удалить все названия "new_topic".
Не помогло.

P.s. Архив залил, разработчикам отписал. Надеюсь подсобят.
 
Возможно, что-то не так с установленной программой. Попробуйте деинсталлировать DrExplain, удалите ключ реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Indigo Byte Systems, перезагрузите компьютер, скачайте и установите новую версию DrExplain 4.5.555. Возможно, на Вашем компьютере недостаточно памяти. Проект большой, в загруженном состоянии занимает около 700 Мбайт - проверьте, что памяти для этого достаточно.
 
[b:1jxnr835]izogfif[/b:1jxnr835]
Цитата
Возможно, что-то не так с установленной программой. Попробуйте деинсталлировать DrExplain, удалите ключ реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Indigo Byte Systems, перезагрузите компьютер, скачайте и установите новую версию DrExplain 4.5.555.
Программа ставилась 2 раза на только что установленный Windows 7.

Цитата
Возможно, на Вашем компьютере недостаточно памяти. Проект большой, в загруженном состоянии занимает около 700 Мбайт - проверьте, что памяти для этого достаточно.
Памяти у меня 4гб.
Цитата
в загруженном состоянии занимает около 700 Мбайт
Так понимаю у вас проект открылся и Вы вполне нормально его просмотрели? В таком случае не могли бы Вы его сохранить в chm или html и переслать мне?

UPD: Обновил программу как Вы и посоветовали. Теперь всё замечательно открылось. Примного благодарен за помощь в такой, казалось бы сложной, ситуации.
С уважением.
 
Рад был помочь. Странно, что установка новой версии помогла, ведь в ней были сделаны правки, совершенно не касающиеся выявленной у Вас ошибки, поэтому я подозреваю, что были какие-то неполадки в процессе установки предыдущей версии. В любом случае, все хорошо, что хорошо кончается.
Страницы: 1
Читают тему

Рейтинг@Mail.ru