Разработка технической документации и технические писатели Технические писатели и разработка технической документации технические писатели в Телеграм 

 obmen_soobsheniyami.png Чат для технических писателей 
 Зарегистрируйтесь
Страницы: 1
Ответить
RSS
Как красиво и полно описать бизнес-процесс?, Обсуждаем как правильно описать работу бизнес-процесса. выкладываем шаблоны бизнес-процессов,
 
Программисты в нашей компании описывают бизнес-процессы (со стороны работы программы) весьма сумбурно и бессистемно. Соответственно и техническому писателю очень трудно что-либо понять по ним. Новому человеку вообще нереально понять  о чем там идет речь, так вот...есть ли у кого шаблон или рекомендация по описанию бизнес-процессов, которые можно показать разработчикам чтобы они ему следовали. Возможно, существует какая-то классическая структура для их написания.

 
http://www.luxoft-training.ru/kurs/modelirovanie_biznes-protsessov_na_uml.html#tab-feedback-link  ;)
 
По-хорошему, надо бы использовать какую-нибудь нотацию :)
techwriter.ru.com
 
у нас в системе есть несколько бизнес-процессов, никогда с таким не сталкивался, курсы конечно могут помочь, но не совсем по моей теме, интересно бы увидеть как описывают их в других компаниях или может есть какой-то стандарт.
 
Цитата
writer пишет:
Программисты в нашей компании описывают бизнес-процессы (со стороны работы программы) весьма сумбурно и бессистемно. Соответственно и техническому писателю очень трудно что-либо понять по ним. Новому человеку вообще нереально понять о чем там идет речь, так вот...есть ли у кого шаблон или рекомендация по описанию бизнес-процессов,
Скорее всего, вы хотите поставить телегу впереди лошади. Если программисты описывают бизнес-процессы сумбурно и бессистемно, то скорее всего и сами эти бизнес-процессы непродуманные, сумбурные, бессистемные. Почти наверняка, с "дырами" и противоречиями. И нужно сначала продумать и переструктурировать эти процессы, чтобы они были ясны, понятны и непротиворечивы. Тогда и программист сможет их понятно описать.

Для формального описания бизнес процессов имеется множество методологий: IDEF0, IDEF3, DFD, ARIS, и др. Но любая из них весьма непроста в изучении, и не сделает из дерьма конфетку. Принцип GIGO - Garbage In, Garbage Out, универсален и никакой волшебной палочкой не обходится.
 
Когда-то давно сделал попытку описать бизнес-процессы работы предприятия...
Изменено: Andreyka - 05.10.2017 22:39:20 (Нет желания проводить бесплатную пропаганду своих решений и схем)
 
Цитата
writer пишет:
у нас в системе есть несколько бизнес-процессов, никогда с таким не сталкивался, курсы конечно могут помочь, но не совсем по моей теме, интересно бы увидеть как описывают их в других компаниях или может есть какой-то стандарт.
Для описания бизнес-процессов используются нотации. Я использовала IDEF0 и UML. UML, на мой взгляд, побогаче. Для IDEF0 использовала BPWin; для UML - бесплатный UML-редактор.
techwriter.ru.com
 
Теория процессного управления не стоит на месте.
Несколько лет активно существует и развивается самая современная нотация для разработки диаграмм бизнес-процессов - BPMN.
Эта нотация вобрала лучшее из большинства других нотаций. Поддерживается большинством крупных  производителей ПО для автоматизации бизнес-процессов.
Но, главное, есть хорошее описание нотации, которое вполне доступно для понимания как бизнес-пользователям, так и аналитикам, программистам.
Более того, есть ряд программных продуктов, которые поддерживают разработку пользовательских приложений прямо для диаграмм, "нарисованных" в BPMN.
Например: http://www.elma-bpm.ru/product/bpm/bpmn.html
http://www.bizagi.com/en/bpm-suite
А для описания бизнес-процессов разрабатывается корпоративный стандарт на основе той методологии, которую вы используете для описания бизнес-процессов: шаблон документа, разделы (входы, выходы, роли и т.п.), что в каждом разделе должно быть описано, стиль изложения текста, оформление, порядок кодирования (если используется) и т.п.
Изменено: ''ivs0'' - 12.11.2014 17:07:34
 
Для разработки диаграмм бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 у нас используются:
- MS Visio (платный, нет проверки на правильность использования нотации);
- ARIS Express (бесплатный, но не очень оптимизированный движок отрисовки);
- yEd (бесплатный, проверки правильности нет, но для отрисовки идеален по скорости + не надо заботиться о расположении, имеется множество реализаций алгоритмов автоматического расположения объектов) - мой выбор.

P.S.: Для разработки диаграмм классов используется NClass (бесплатный, есть русский интерфейс, есть возможность автоматического отображения диаграмм из *.exe|*.dll сборок C# с последующей генерацией кода (C#/Java под MS Visual Studio 2005/2008)).
Изменено: H&M User - 14.11.2014 09:54:32
 
Спасибо
 
Цитата
H&M User пишет:
yEd (бесплатный, проверки правильности нет, но для отрисовки идеален по скорости + не надо заботиться о расположении, имеется множество реализаций алгоритмов автоматического расположения объектов) - мой выбор.
Отойду немного от темы. Мне тоже очень нравится yED. Использую почти год постоянно даже для маленьких схем.
Удобно расставлять объекты и переходы между ними. А главное отличие от остальных систем в том, что можно к коннектору привязать рабочий URL и описание, которое станет тултипом во флеш просмотрщике. В визио, например, такой возможности нет. Это для онлайн-документации полезно.  
Ну и плюс визуальное оформление схем процессов радует глаз, есть куча предустановленных красочных объектов.

Недавно делал огромную схему взаимодействия информационных систем (более трех тысяч подробно описанных связей) в этом редакторе. С небольшими доработками (JS+XSLT+CSS) получилась офигенная схема с всплывающими подсказками и раскрывающимися (toggle) описаниями в виде тултипов. На флеше такую делать очень долго нужно было бы.
Изменено: ADVANCED - 19.11.2014 15:29:59
 
а ее (схему) как-то можно посмотреть? Хочу у себя такую сделать, полный бардак со схемой. Он (yED) платный или нет?
 
ага бесплатный, посмотрел и скачал) интересная штука
 
Цитата
writer пишет:
а ее (схему) как-то можно посмотреть?
Нет, нельзя. Она конфиденциальна и не у всех сотрудников/подразделений/отделов холдинга есть доступ. Примеры приведу когда появится хоть немного времени
Изменено: ADVANCED - 19.11.2014 19:23:04
Страницы: 1
Ответить
Читают тему
Форма ответов
 
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Загрузить файлы
Отправить Отменить